알뜰폰을 이용하면 저렴한 요금제를 약정 없이 사용할 수 있습니다. 뛰어난 가성비 덕분에 통신 3사에서 갈아타는 사람이 급증하고 있습니다. 이용자가 1,500만 명을 돌파하였고, 이는 전 국민의 30%에 달하는 수준입니다. 하지만 알뜰폰 요금제에도 물론 단점이 있겠죠? 알뜰폰 단점 6가지를 알아보겠습니다.
알뜰폰 단점 6가지 정리
알뜰폰을 이용하면 스마트폰 요금제를 반값으로 이용할 수 있습니다.
알뜰이라는 단어에서 선입견이 생기는 분들도 많으실겁니다. 저가형폰을 사용하는 건가? 저렴하니까 품질이 좋지 않겠구나? 라는 식으로 말이죠.
하지만 알뜰폰은 휴대폰 종류가 아닌 요금제를 뜻하는 말이며, 통신 3사(SKT, KT, LG U+)의 통신망을 그대로 빌려 서비스하기 때문에 품질의 차이가 있을 수 없습니다.
알뜰폰은 통신 3사처럼 기지국을 설치할 필요가 없고, 대리점을 두며 직원을 고용할 필요가 없습니다. 그런 부분에서 비용을 절감할 수 있기 때문에 저렴한 요금제를 제공할 수 있는 것입니다.
삼성페이, 애플페이, 해외 로밍 서비스, 신용카드 할인 등의 서비스도 알뜰폰에서 모두 가능합니다.
하지만 물론 단점도 있습니다. 알뜰폰 이용시 불리한 부분들을 정리해 드리겠습니다. 아래 내용에서 불편함을 못 느낀다면 바로 알뜰폰으로 갈아타시면 됩니다.
| 통신사폰 | 알뜰폰 | |
|---|---|---|
| 장점 | – 약정으로 요금 할인 받을 수 있다. – 가족결합시 가족 모두 할인 받을 수 있다. – 멤버십&콘텐츠 혜택이 풍부하다. | – 요금이 매우 저렴하다. – 약정이 없어 언제든지 갈아탈 수 있다. |
| 단점 | – 기본료가 상당히 비싸다. – 약정할인 중 해지시 위약금이 발생한다. | – 멤버십&콘텐츠 혜택이 부족하다. – 약정할인&결합할인을 받을 수 없다. |
①멤버십 혜택
알뜰폰은 통신 3사 요금제에 비해 멤버십 혜택이 부족합니다.
통신사 요금제를 이용하면 쇼핑, 카페, 문화, 레저 등 생활 전반에서 다양한 할인 혜택을 이용할 수 있습니다.
총 납입 요금 혹은 요금제에 따라 멤버십 VIP 혜택이 제공되기도 하는데요. VIP 더 큰 할인과 함께 여러가지 구독 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
🤔하지만 멤버십 포인트를 꼼꼼하게 사용하는 사람 보다 안 쓰는 사람이 더 많을 겁니다. 쓰기 귀찮기도 하고 막상 따져보면 쓸 곳이 별로 없다는 평이 많습니다. 지난 5년 간 안 쓰고 사라진 포인트가 통신 3사 합쳐 무려 700억이라고 합니다.
②콘텐츠 혜택
통신 3사의 고가 요금제의 경우 OTT (디즈니 플러스, 넷플릭스, 티빙, 웨이브 등)와 음악 스트리밍 (지니뮤직, 플로 등) 서비스가 무료로 제공되는 경우가 많습니다. 멤버십 혜택으로도 이용할 수 있습니다.
알뜰 통신사는 이런 부분들이 부족한 편인데요. 하지만 실제로 금액을 따져보면 저렴한 알뜰 요금제를 이용하고 남는 금액으로 콘텐츠 비용을 따로 결제하는 것이 유리한 경우가 많습니다.
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③약정할인
알뜰폰은 선택약정 할인을 받을 수 없습니다.
약정할인은 통신사 요금제를 12개월 혹은 24개월 유지하는 조건으로 요금을 25% 할인 받을 수 있는 제도입니다. 알뜰폰은 대부분 무약정 요금제이기 때문에 약정 할인은 별도로 받을 수 없습니다. 하지만 그것을 감안해도 알뜰 요금제가 저렴하긴 합니다.
④결합할인
알뜰 요금제로 갈아타기 전 신중하게 살펴봐야 할 부분이 가족결합 할인입니다. 보통 한 가족 내에서는 같은 통신사를 쓰는 경우가 많습니다.
함께 사용하면 결합할인이 적용되어 가족 구성원 모두가 할인을 받을 수 있습니다. 할인을 많이 받으면 통신사 요금제가 오히려 유리할 수 있습니다.
❗알뜰폰이 저렴하다고 무작정 갈아타다간 가족결합이 해제될 수 있습니다. 신중히 살펴보시길 바랍니다.
⑤고객센터
알뜰폰은 아무래도 직원 수가 부족하다보니 고객센터 상담원 연결이 불편할 수 있습니다. 평소에 상담원 연결을 통해 문제들을 주로 해결하셨다면 알뜰폰 이용이 불편할 수 있습니다.
하지만 굳이 상담원 없이도 홈페이지에서 모든 서비스를 이용할 수 있으며, 챗봇 시스템을 활용하면 모든 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
⑥장기고객 혜택
알뜰폰은 통신 3사와 달리 장기고객에 대한 혜택이 부족한 편입니다.
한 통신사를 2년 이상 사용하면 일정한 혜택이 제공됩니다. 무료 데이터 쿠폰, 컬러링 서비스, 요금 할인 등의 혜택이 있습니다. (통신사별 장기고객 혜택 확인하기 : KT 장기고객 혜택, SKT 장기고객 혜택, LG U+ 장기고객 혜택)
알뜰폰 단점 6가지에 대해 알아보았습니다. 알뜰폰은 저렴하지만 위와 같은 단점이 있습니다.
평소에 통신사 멤버십을 꼼꼼하게 이용하거나 결합할인 받을 가족이 많다면 통신 3사가 유리할 수 있는데요. 하지만 그것마저 금액으로 따져보면 알뜰폰 요금제가 더 저렴할 가능성이 높습니다. 알뜰폰 단점 꼼꼼하게 체크해보시고 꼭 한번 이용해보세요.
🤔알뜰폰 이용자의 90%는 자급제폰을 사용한다고 합니다. 자급제폰 가입자 급속도로 늘어나는 이유 (장단점 정리) 참고하시고, 자급제폰도 이용해보세요.
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